Ипотека на готовое жилье в Сургуте

обман и затягивание оказания услуг

Обратилась в филиал г Пыть-Яха для возможности реструктуризации ставки% по ипотеке с 10,5 действующей на 8,3% предложенную, озвучены были одни условия: премия 5000 руб банку и страхование жизни и здоровья. По факту затянули оказание услуги на 16 дней, оформила и оплатила уже ненужную страховку сразу, принесла в банк. В результате размер премии изменился на 15000 и ставка по ипотечному кредиту не 8,3, а 8,7. Негативный отзыв о сотрудниках - Белошапко и Сундукова. Обман, ложь клевета. Когда уже вымотанная постоянными обещаниями в офисе не выдержала и эмоционально выразила свое мнение, тут же сказали, якобы я угрожала. Не советую категорически этот банк!

Анастасия про Газпромбанк (Сургут)
17.12.2020 08:38

Оценка: 3

Доброе утро! Прошу принять меры по повышению культуры и качеству обслуживания в офисе по адресу: г.Сургут, ул.Энергетиков 7. 25.02.2020г обратилась в офис к специалисту Журавлевой Е. для разьяснения кредитной ставки по договору потребительского кредита. На ВСЕ мои вопросы она отвечала НЕ ЗНАЮ. В конце беседы сказала чтобы я не приходила в банк. 26.02.2020г я снова обратилась в офис к специалисту Боязитовой А. на На ВСЕ мои вопросы она отвечала НЕ ЗНАЮ и ответила мне вы сами умеете читать и считать вот и считайте. Я обратилась другому специалисту И.о. Управляющего Банка Колташовой В. и она ответила на все вопросы. Считаю такие сотрудники только подрывают авторитет Банка. Прошу Управляющего Банка разобраться в выше указанной ситуации и привлечь к ответственности сотрудников Журавлеву Е.,Баязитову

Валентина про Открытие (Сургут)
28.02.2020 07:17

Оценка: 3

Крайне плохой банк

Самый тупой банк за всю мою историю работы с банками. Довелось мне взять дорогой автокредит от совкомбанка. Через 2 месяца банк мне наложил арест на кредитный счёт, якобы по требованию судебных приставов. После долгого разбирательства оказалось что такого делопроизводства у судебных приставов нет и не было, мне дали бумагу, отнес в банк. Спустя полтора года счёт не разблокировали. Вроде им пользуюсь, но не вижу вообще сколько денег внёс, тк это не доступно в личном кабинете из-за ареста. Далее начали мне звонить с какого-то левого номера и требовать внести задолженность, которую якобы нельзя внести через личный кабинет, а можно только по ссылке, которую мне пришлют. Короче развод мошенников подумал. Но в банк зашёл. Мне сказали все хорошо и никто звонить не должен. В итоге мне через месяц снова позвонили, также с левого номера и рассказали, что на меня уже банк завёл дело как на недобросовестного клиента и это все давно ушло в БКС, тк я намеренно не плачу. Начали разбираться, оказывается, до 15 числа каждого месяца согласно личному кабинету, я должен вносить по 6 тысяч рублей, я несколько месяцев кидал по 7-8. А банк 18го числа еще мне выставил оплату 10 тысяч. Как??? Дело в том, как мне сказали, я вносил долгое время вместо положенных 16 тысяч рублей в месяц по 50 тысяч рублей. И из-за того что я платил больше, банк что-то там поменял и доначислил мне сам по себе еще 10 тысяч на оплату. Я этого не видел, и оплатил только следующего числа... банк начислил мне 600 рублей штрафа. Штраф нельзя оплатить в л/к, не видят его в отделении банка... оплатить никак нельзя, только по ссылке, которую пришлет какой-то номер, куда я обязан ввести данные моей карты... там даже защиты нет на сайте. Как??? Вы вообще нормальные??? В отделение банка пришёл, они говорят мы ничего не решаем, звоните на горящую линию, на линии ничего не решают, обратитесь в банк. Я такого бреда никогда не видел. Напишу еще в роспотреб и прокуратуру конечно, но вот вам реальный отзыв реального клиента!

Николай про Совкомбанк (Калуга)
04.11.2021 10:44

Оценка: 3